Questions fréquentes

Qui sommes nous ?

Aux Petits Soi est un espace dédié à l'épanouissement personnel et à la santé holistique. Nous proposons une variété de services incluant un accompagnement baser sur l'humain et toutes ses facettes.

C'est également une boutique en ligne qui propose divers produits artisanaux consuent avec beaucoup d'amour et de passion.

Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs prestations en fonctions des besoins de chaque personne qui souhaite être accompagner dans son projet.

Les prestations :

Nous proposons également des bijoux, des huiles précieuses et des brumes bien-être fabriqué avec amour ! Vous les retrouvez sur la boutique en ligne !

Comment puis-je prendre rendez-vous ?

Vous pouvez prendre rendez-vous via notre agenda en ligne.

 

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Nous sommes ouverts les mercredis et les samedis de 15h00 à 18h30. 

En se qui concerne les vacances, nous nous engageons à mettre réguliérement nos horaires à jours.

Puis-je annuler ou reprogrammer mon rendez-vous ?

Oui, vous pouvez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue sans frais. Passé ce délai, des frais d'annulation s'appliquent. Merci de nous contacter dès que possible pour toute modification.

D'où provient notre matériel ?

Nous nous engageons à choisir des produits de qualités, de se fait nous nous fournissons principalement auprès d'entreprise Suisse.

Nos produits sont fabriqué à Morges, en Suisse🇨🇭

Quels sont les tarifs de vos services ?

Les tarifs varient en fonction des présatations choisient. Vous pouvez consulter notre grille tarifaire complète sur la page Tarifs de notre site web ainsi que sur la boutique en ligne !

Offrez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux que vous pouvez acheter en ligne. Elles sont idéales pour offrir une expérience de bien-être à vos proches !

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en espèces et par twint.

Avez-vous des offres durant l'année ?

Oui, nous avons 2-3 offres spéciales dans l'année. Veuillez consulter notre Instagram @aux_petits_soi pour rester connecter avec nous !

Nous vous offrons également 10% sur votre première commande sur notre Petite Boutique avec le code : AUXPETITSSOI

Comment puis-je rester informé de vos actualités et événements ?

Actuellement, notre moyen de communication est Instagram ! Vous pouvez nous follow @aux_petits_soi. 

Toutes nos nouveautés et information en lien avec Aux Petits Soi se trouve sur notre profil !

Comment puis-je vous contacter pour plus d'informations ?

Vous pouvez nous conacter à info@auxpetits-soi.ch

Nous vous répondons dans les plus brefs délais.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous proposons une politique de remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits.

Quels sont les délais de traitement et de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures. Les articles en stock sont expédiés immédiatement ou disponibles pour le retrait dans ce délai. Le délai exact vous sera communiqué lors de la réception de la commande. Si vous souhaitez connaître cette information avant de passer commande, n'hésitez pas à nous envoyer un email.

Quels sont les tarifs d’expédition ?


Les articles ne dépassant pas le format maximum lettre sont envoyés avec des frais d'envoi de 3 CHF. Cela inclut les bijoux et les huiles précieuses. Les articles plus grands tels que les brumes bien-être sont envoyés en format colis à 8,5 CHF, 10,5 CHF pour l'envoi prioritaire. Vous avez la possibilité de venir chercher votre commande gratuitement à Morges uniquement sur rendez-vous.